商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2020/03/10 09:56

新型コロナウイルスの影響が

日を追うごと明らかになってきて、
まだまだこれから先も
出口が見えないような事態になってます。


世界的に影響も大きく、
私たちの住む街にもその影を落としてきています。


1日も早い終息を願うばかりです。。。


こんな時だからこそ、
皆さまに安心してお買い物していただけるよう、
自分たちのできる
最善の努力をしてまいりたいと考えております。


景気の低迷で世界的に経済が落ち込む中、
私たち「株式会社 かねい」も一生懸命
美味しいお菓子を皆さまにお届けできるよう
努めてまいりたいと思っております。


世界が早く落ち着きを取り戻せますよう。。。