商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社 かねい

事業者の名称

平川敬祐

事業者の所在地

郵便番号 :871-0027

住所 :大分県中津市大字上宮永71-12

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間:8:00 - 17:00 
定休日:日曜日+第4月曜日(年末年始、お節句の時期、GW中、お盆中、Xmas などのイベント時期は、変更します。HP上でお知らせします)

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
別途、送料がかかります。(送料は地域により異なります)
銀行振込の方は、振込手数料がかかります。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、キャリア決済による決済がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時でお支払い時期が確定致します。

役務または商品の引渡時期

配送のご依頼を受けてから、基本5営業日以内に発送いたします。
出来るだけ早い発送を心がけますが、手作りのため、在庫切れの時にはお待ちいただく場合がございます。

返品についての特約に関する事項

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
また、お客様のお手元に商品が届いた後の商品管理の不備につきましても、責任は負いません。