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商品について
Q
商品のサイズはどのように測っていますか
A
衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q
注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A
ご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。
配送について
Q
配送業者はどこですか
A
現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Q
お届け地域について教えてください。
A
全国へお届けいたします。
返品・交換について
Q
商品を返品したい
A
商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q
商品を交換したい
A
商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。
九州地域を中心とした大雨の影響による荷物のお届けについて
2019/08/30 18:01
いつも「中津菓子 かねい」をご利用いただきまして
ありがとうございます。
九州や四国中国地方に先日降った大雨は
今は落ち着いて、
私たちの住む中津市は
今日は曇り空の穏やかな1日でした。
まだこれからの時期、
台風や秋雨前線による雨も
まだまだ心配ですが、
豪雨災害がこれ以上広がらないことを
祈るばかりです。
先日ヤマト運輸様より
九州地域を中心とした大雨の影響による
荷物のお届けの遅れについて
お知らせがございましたので、
リンクをご覧ください。
ご注文の際には発送先をお確かめの上、
ご留意ください。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_190828.html
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、
事情ゆえ、何卒ご了承いただきますよう
お願いいたします。